Захисти себе сам…

Немає коментарів 190 Переглядів

— Купила кіло сиру на базарі в молочному павільйоні, — скаржилася днями сусідка, чекаючи на зупинці автобуса. — Коли вдома переважила покупку, виявила — мене надурили на 150 грамів. Вагів у продавців немає, тож доводиться людям вірити на слово, що в одному пакетику кілограм сиру, в іншому — 600 грамів. Виходить — довіряй та перевіряй, бо обдеруть, як липку.

— Схоже, вислів «Не надуриш — не проживеш» доб­ре прижився у Малині, — підхопила наболілу тему інша сусідка. — Перед Новим роком купувала курку-гриль і теж ледь не потрапила на гачок до вигадливих і знахабнілих продавців. Жінка за прилавком кинула курку на ваги, а сама, поки я шукала в сумці гаманець, легенько пальцем натисла на шальки. Я б того і не побачила, якби не люди в черзі. Вони й вивели продавчиню на чисту воду. Отак кількох покупців надурить, обважить, і має на вечерю курку. А що простим людям робити, які кожну копійку рахують, купуючи харчі?

— А як хитро придумали у магазині, що в центрі міста, — долучається до розмови ще одна жінка. — Ваги повинні стояти перед покупцем, а в крамниці їх прилаштували за не дуже чистим скляним прилавком, подалі від допитливих очей. Тож можна лише здогадуватися, на скільки грамів і скількох людей там надурили. Якось попросила продавчиню зважити кіло сосисок. Жінка за прилавком ледь торкнулася ковбасою до шальок і вмить оголосила: «З вас 74 гривні». Я за спітнілим прилавком ще й цифри на терезах не розгледіла, а спритна продавчиня вже й порахувати встигла! Лише вдома, переваживши сосиски, збагнула, мене нагло обважили.

— У сусідній крамниці з ковбасами — схожа історія, — згадала одна зі співрозмовниць. — Ваги стоять у такому місці, що споживач навіть уявлення не має, скільки йому наважили. Лише чує від продавчині вартість покупки. Це суттєві порушення, але на їх, окрім нас із вами, ніхто не зважає. Куди скаржитися? Де шукати порятунку від обважувань?

Мабуть, якби не приїхав автобус, жінки на зупинці згадали б ще не один випадок обважування та обдурювання у малинських магазинах та на базарі. Однак часу для розмов більше не було, тож одноголосно зійшлися на думці: захист прав споживачів — справа самих споживачів.

Сумніваєшся, приміром, що тобі зважили кілограм мандаринів, попроси продавця переважити фрукти. Не бачиш, які цифри засвітилися на вагах — наполягай, аби продавчиня поставила терези прямо перед тобою, бо саме ти платиш за покупку, а, отже, маєш право знати, що купуєш і скільки. Сподіватися на контролюючі органи не варто, їх у Малині немає.

Торік, правда, унаслідок реорганізацій кількох відомств, у місті була створена Державна служба з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів. Однак її керівник Віктор Гвоздецький каже, перевіряти магазини й магазинчики — не їхній рівень.

— Реагувати на подібні недоліки у торгівлі ми можемо лише у випадку, коли є офіційне звернення, — пояснює Віктор Федорович. — У скарзі мають бути чітко вказані суть проблеми, адреса магазину, день та час покупки. Це перше. По-друге, лист-скаргу ми направляємо у центральний орган виконавчої влади, де вирішують, чи треба перевіряти порушників.

Щодо місця розташування вагів у магазинах, Вік­тор Гвоздецький зазначає, будь-які засоби вимірювання маси в торгових точках повинні встановлюватися так, щоб покупці бачили весь процес зважування та відпуску товару. Це прописано у законах, тож продавці мають неухильно дотримуватися правил. А якщо все ж таки трапився прикрий випадок, вас обважили або підсунули зіпсований товар, Віктор Федорович радить звертатися зі скаргою до власника торгової точки.

Як бачимо, дорога до правди й захисту прав споживачів надзвичайно довга і, здається, зовсім не гарантує світла у кінці тунелю. Хто, скажіть, писатиме листи-скарги до новоспеченого відомства, знаючи, що його писанина спочатку поїде на розгляд у Житомир або Київ, де швидше всього місяць-два пролежить під килимком і, ймовірно, повернеться додому з «вироком» — «Порушень не виявлено»? Тож і виходить, споживачам простіше заплющити очі на порушену вище проблему або ж бути самому собі і контролером, і правоохоронцем. А продавцям, як кажуть, такий хід справи — лише на руку. Можна заплющити очі не лише на прискіпливих покупців, а й на усі закони, правила та вимоги!

Олена ГРИЩЕНКО.

Наздогнала смерть напередодні весілля
585
Жахлива дорожньо-транспортна пригода, що забрала життя молодого чоловіка, сталася минулої неділі близько 2-ої години ночі на трасі Київ — Ковель неподалік Українки. У малинському відділенні поліції розповіли, тієї злощасної ночі водій іномарки, котр...
До медика — за сім кілометрів
123
Я перенесла інсульт. Часто доводиться робити ін’єкції, ставити крапельниці, але у Лісній Колоні, де мешкаю, давно немає медички. Отож, доводиться щоразу добиратися до Діб­рівської амбулаторії, котра розташована за сім кілометрів. Це непосильно для лі...
Як отримати компенсацію тяжкохворим за зекономлений газ?
90
Цьогорічне нововведення — отримання часткової компенсації за зекономлену субсидію на газ (електроенергію) виключно через банківські установи — шокувало міських пенсіонерів. Адже далеко не усі мають здоров’я дістатися банку, щоб оформити соціальну кар...
Крадуть мобілки у Гранітному, у місті — гроші…
256
Не сплять злодії у місті і районі. Днями у Гранітному поцупили мобільного телефона прямісінько із дитячого возика. Матуся, кажуть, лише на хвилинку зайшла у магазин із дитиною, а коли повернулася, виявила пропажу. Дещо раніше у цьому ж селищі сприт...
Новий сервіс для пенсіонерів
86
За інформацією заступника начальника Коростенського об’єднаного управління Пенсійного фонду України в Житомирській області Алли Малегус, Пенсійний фонд України запровадив новий онлайн-сервіс для громадян — СМС-інформування. Відтер за допомогою СМС-п...
Поранило слюсаря
89
Нещасний випадок стався наприкінці червня в ТОВ «Граніт ЛТД», де в цеху важко травмувався слюсар підриємства. В обідню перерву він зайшов до колеги, який якраз працював. Зненацька відлетіла скалка металу і потрапила потерпілому в око. Остаточні обс...
Порятунок системи кредитування чи свавілля?
78
Зовсім скоро кредитні борги віддаватимуть поручителі, а банки зможуть змінювати відсоткову ставку протягом усього терміну дії кредитного договору. Такі положення нового закону «Про відновлення кредитування», який ухвалили нардепи 239-ма голосами. Н...
Стережіться шахраїв!
279
Малинське відділення поліції застерігає: будьте уважними та обережними. Останнім часом все більше громадян потерпають від шахрайств. Одним з видів ошуканств є купівля-продаж через сайти оголошень. Якщо ви вирішили скористатись їх можливостями, д...
Чоповицькі медики три місяці — без зарплати
192
Неабиякі пристрас­ті розпалилися минулого вівторка у Чоповичах, де по обіді відбулася зустріч головного лікаря КЗ «ММРЦПМСД» Олександра Андрійцева із керівництвом ОТГ та місцевими медиками, котрі три місяці не отримують заробітних плат. Заборговані...