Захисти себе сам…

Немає коментарів 177 Переглядів

— Купила кіло сиру на базарі в молочному павільйоні, — скаржилася днями сусідка, чекаючи на зупинці автобуса. — Коли вдома переважила покупку, виявила — мене надурили на 150 грамів. Вагів у продавців немає, тож доводиться людям вірити на слово, що в одному пакетику кілограм сиру, в іншому — 600 грамів. Виходить — довіряй та перевіряй, бо обдеруть, як липку.

— Схоже, вислів «Не надуриш — не проживеш» доб­ре прижився у Малині, — підхопила наболілу тему інша сусідка. — Перед Новим роком купувала курку-гриль і теж ледь не потрапила на гачок до вигадливих і знахабнілих продавців. Жінка за прилавком кинула курку на ваги, а сама, поки я шукала в сумці гаманець, легенько пальцем натисла на шальки. Я б того і не побачила, якби не люди в черзі. Вони й вивели продавчиню на чисту воду. Отак кількох покупців надурить, обважить, і має на вечерю курку. А що простим людям робити, які кожну копійку рахують, купуючи харчі?

— А як хитро придумали у магазині, що в центрі міста, — долучається до розмови ще одна жінка. — Ваги повинні стояти перед покупцем, а в крамниці їх прилаштували за не дуже чистим скляним прилавком, подалі від допитливих очей. Тож можна лише здогадуватися, на скільки грамів і скількох людей там надурили. Якось попросила продавчиню зважити кіло сосисок. Жінка за прилавком ледь торкнулася ковбасою до шальок і вмить оголосила: «З вас 74 гривні». Я за спітнілим прилавком ще й цифри на терезах не розгледіла, а спритна продавчиня вже й порахувати встигла! Лише вдома, переваживши сосиски, збагнула, мене нагло обважили.

— У сусідній крамниці з ковбасами — схожа історія, — згадала одна зі співрозмовниць. — Ваги стоять у такому місці, що споживач навіть уявлення не має, скільки йому наважили. Лише чує від продавчині вартість покупки. Це суттєві порушення, але на їх, окрім нас із вами, ніхто не зважає. Куди скаржитися? Де шукати порятунку від обважувань?

Мабуть, якби не приїхав автобус, жінки на зупинці згадали б ще не один випадок обважування та обдурювання у малинських магазинах та на базарі. Однак часу для розмов більше не було, тож одноголосно зійшлися на думці: захист прав споживачів — справа самих споживачів.

Сумніваєшся, приміром, що тобі зважили кілограм мандаринів, попроси продавця переважити фрукти. Не бачиш, які цифри засвітилися на вагах — наполягай, аби продавчиня поставила терези прямо перед тобою, бо саме ти платиш за покупку, а, отже, маєш право знати, що купуєш і скільки. Сподіватися на контролюючі органи не варто, їх у Малині немає.

Торік, правда, унаслідок реорганізацій кількох відомств, у місті була створена Державна служба з питань безпеки харчових продуктів і захисту споживачів. Однак її керівник Віктор Гвоздецький каже, перевіряти магазини й магазинчики — не їхній рівень.

— Реагувати на подібні недоліки у торгівлі ми можемо лише у випадку, коли є офіційне звернення, — пояснює Віктор Федорович. — У скарзі мають бути чітко вказані суть проблеми, адреса магазину, день та час покупки. Це перше. По-друге, лист-скаргу ми направляємо у центральний орган виконавчої влади, де вирішують, чи треба перевіряти порушників.

Щодо місця розташування вагів у магазинах, Вік­тор Гвоздецький зазначає, будь-які засоби вимірювання маси в торгових точках повинні встановлюватися так, щоб покупці бачили весь процес зважування та відпуску товару. Це прописано у законах, тож продавці мають неухильно дотримуватися правил. А якщо все ж таки трапився прикрий випадок, вас обважили або підсунули зіпсований товар, Віктор Федорович радить звертатися зі скаргою до власника торгової точки.

Як бачимо, дорога до правди й захисту прав споживачів надзвичайно довга і, здається, зовсім не гарантує світла у кінці тунелю. Хто, скажіть, писатиме листи-скарги до новоспеченого відомства, знаючи, що його писанина спочатку поїде на розгляд у Житомир або Київ, де швидше всього місяць-два пролежить під килимком і, ймовірно, повернеться додому з «вироком» — «Порушень не виявлено»? Тож і виходить, споживачам простіше заплющити очі на порушену вище проблему або ж бути самому собі і контролером, і правоохоронцем. А продавцям, як кажуть, такий хід справи — лише на руку. Можна заплющити очі не лише на прискіпливих покупців, а й на усі закони, правила та вимоги!

Олена ГРИЩЕНКО.

Наївся опеньок і… здох
128
Від отруєння, а можливо, й від смерті, малинське подружжя врятував домашній улюбленець - кіт. Тварина поласувала відвареними опеньками, яких господарі назбирали у лісі й планували посмажити на вечерю. Через годину після трапези коту стало зле. Чолові...
Подорожчав Інтернет
175
Місцевий провайдер ТОВ «Люкс.Нет» з 1 грудня підвищив тарифи на Інтернет. Причину подорожчання оператор пояснив складною ситуацією в Україні. Донедавна абоненти, які користувалися тарифним планом «Оптимальний», платили 85 гривень за місяць, «Стан...
Дитина наїлася капсул для прання
297
Трагедією міг завершитися візит малинської сім’ї до родичів у Радо­мишль. Поки батьки гостювали, їхній 4-річний син залишився без нагляду і знайшов розваги у ванній кімнаті. В дитячі руки потрапили капсули для прання, які хлопчик сприйняв за цукерки ...
Правоохоронці розповіли дітям про їхні права
85
У рамках Всеукраїнського тижня прав працівники Малинського відділення поліції провели бесіди зі школярами міста та району на тему «Права дитини в Україні». Зокрема наголосили, що кожна дитина має право на особистий захист, турботу і допомогу. Також п...
Поліціянти борються з дебоширами та крадіями металу
131
З 25 листопада, часу, коли правоохоронці у рамках всесвітньої акції «16 днів проти гендерного насильства» розпочали організаційно-практичні заходи «Побут» та «Стоп насиллю», до у Малинське відділення поліції звернулися чотири жінки, чоловіки яких нап...
Захотів піти з життя
129
Звести рахунки з життям намагався 58-річний малинчанин минулих вихідних. На щастя, у його домівку вчасно зайшов сусід, котрий витяг чоловіка з петлі та звернувся за допомогою до лікарів. Очевидці кажуть, бідолаха не вперше намагається вкоротити соб...
Знайшли склад боєприпасів
101
Минулого четверга сапери знищили 43 боєприпаси, знайдені неподалік Пиріжок активістами історико-пошукового об’єднання «Невідомий солдат». Ті шукали останки загиблих солдатів, а натрапили на склад «лимонок» та артилерійських снарядів часів Другої сві...
Наші свята
122
Народні обранці зробили вихідними дві дати святкування Різдва християнами різних конфесій — 25 грудня та 7 січня. Натомість виключили зі святкових днів 2 травня. Відтак українці мають одинадцять вихідних на рік. Зокрема, Новий рік (1 січня), Різдв...
У вогні загинув 92-річний чоловік
100
Трагічна подія сталася минулої суботи у Рутвянці — через пожежу у власній оселі загинув 92-річний чоловік. — Про загоряння повідомили після 18-ої години, — розповів інспектор Малинського МРВ управління ДСНС Олег Ковальчук. — Вогонь побачили хлопець ...